Vážený zákazníku, začneme dobrou zprávou:

Pokud je cena vaší objednávky vyšší než 1.400 Kč, zaplatíme balné a poštovné za vás!

Jak je to s předpokládaným termínem doručení objednávky?

Vaši zásilku předáváme dopravci do 2-3 pracovních dnů od jejího odeslání k nám. 

A jaké možnosti převzetí vaší zásilky a její platby na vás čekají?

DPD - výdejní místa

65 Kč při online platbě / 115 Kč s dobírkou

Spolehlivé uložení vaší zásilky na více jak 1300 výdejních míst Pickup. Balíček vám dopravce uschová na vybraném výdejním místě až 7 kalendářních dnů a v DPD boxu po dobu až 48 hodin. Mapu výdejních míst Pickup najdete na tomto odkazu. Jakmile bude balíček doručen do vámi vybraného výdejního místa, obdržíte od DPH oznámení e-mailem spolu s SMS. Zásilku můžete pohodlně online přesměrovat, popř. ji může vyzvednout kdokoli, komu svěříte svůj PIN, který vám dorazí e-mailem nebo SMS.

Zásilkovna - výdejní místo

75 Kč při online platbě / 125 Kč s dobírkou

V košíku si vyberete pobočku Zásilkovny z více jak 7000 výdejních míst po celé České republice (seznam najdete v tomto odkazu). Cestu své zásilky můžete sledovat podle ID kódu z e-mailu od přepravce na této adrese: https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani

O tom, že balíček už čeká na vyzdvednutí na vámi vybrané pobočce, vás bude přepravce informovat SMS zprávou s heslem. Nemusíte jít na pobočku osobně, na vyzdvednutí stačí znát heslo obsažené v zaslané SMS správe od přepravce. Na vybraném výdejním místě si balíček můžete vyzdvednout do 14 dnů, před koncem roku však přepravce tuto lhůtu sám zkracuje na 5 dnů. Při objednávce nad 1.400 Kč zaplatíme poštovné za vás.

 

DPD - doručení na adresu

99 Kč při online platbě / 149 Kč s dobírkou

Pokud se vám nechce na výdejní místa, můžete si určit sami konkrétní adresu doručení. Cena přepravného je v tomto případě 99 Kč a 149 Kč při platbě dobírkou. Opět samozřejmě platí osvobození od těchto plateb u objednávek nad 1.400 Kč. Pokud vás na zadané adrese kurýr nezastihne, zanechá zásilku na nejbližším výdejním místě. O veškerém pohybu vaší zásilky budete průběžně informováni prostřednictvím SMS a e-mailu.

 

GLS „Balík do ruky“ - aktuálně nedostupné

99 Kč při online platbě / 

V ideálním případě bude balík doručený přímo vám osobně řidičem přepravní společnosti poté, co vám předpokládaný termín oznámí SMS. Pokud se zásilku nepodaří doručit na určenou adresu, a nebo do GLS Balíkomatu, dopravce vám zanechá oznámení o zásilce. Cena 99 Kč je pouze pro zásilky do 1.400 Kč.

 

Pevně doufáme, že si i z naší dopravní nabídky vyberete tak snadno, jako z naší nabídky školních batohů, doplňkových školních potřeb, či z dalšího sortimentu pro párty a zábavu.


Možnosti platby online kartou, bankovním převodem

Platbu prostředictvím online platební brány, nebo bankovním převodem je nutné uskutečnit před expedicí zboží. Vybrané zboží z objednávky vám v případě neúspěšné online platby nemůžeme rezervovat. Pokud uhradíte platbu online dodatečně a vaše zboží již nebude skladem, nabídneme vám alternativní produkty, které nemusíte přijmout. V takovém případě vám vrátíme zpět zaplacenou částku. Váš balíček předáváme dopravci až po úspěšném dokončení vaší online platby, o čemž nás vaše banka informuje online, konkrétně takto:

1) V případě volby online kartou je platba provedena v desítkách sekund s potvrzením o provedení platby

2) U bankovního převodu online prostřednictvím platebních tlačítek dochází pouze k malému zpoždění provedení platby v řádech hodin

3) U bankovního převodu zadávaného bez využití přednastaveného online platebního tlačítka, anebo při nedokončení platby v režimu online, dochází ke zpoždění platby až na 3 dny s ohledem na procesy ve vaší bance.

Online platby zprostředkovává společnost GOPAY s.r.o., která je držitelem licence k činnosti instituce elektronických peněz a podléhá regulaci ze strany ČNB a Ministerstva financí ČR. Mezi jejich hlavní povinnosti patří plnit příslušné zákonné požadavky a licenční kritéria. Z jejich stránek vybíráme i následující informace o platebních možnostech:

PLATEBNÍ KARTY

 

ONLINE PLATEBNÍ TLAČÍTKA

 Výhody:
  • řadí se mezi online platební metody
  • rychlé zpracování transakce s potvrzením o přijetí platby
  • vysoká bezpečnost
  • snadné použití
  • 3D Secure.
   Výhody:
  • okamžitá úhrada částky
  • platba na jedno kliknutí
  • předvyplněný platební příkaz
  • eliminace chybného zadání platebního příkazu
  • platba z vlastního internetového bankovnictví.

Pevně doufáme, že si i z naší nabídky dopravců vyberete tak jednoduše, jako z naší nabídky školních batohů, doplňkových školních potřeb, zápisníků či z dalšího sortimentu do školy i domácnosti.

Chcete poradit s výběrem batohu?

Zavolejte nám: +420 734 315 971, nebo napište: stil@helma365.eu
v pracovních dnech od 9 do 16 hodin.