Doprava a platba

Jsme tradiční český vydavatel, který se snaží umožnit nákup jediného kusu kalendáře nebo diáře. Můžeme vám proto nabídnout skutečné slevy a akce na naše výrobky (více zde). Avšak na rozdíl od e-shopů se zaměřením na služby spojené s prodejem máme specifický logistický systém, který neumožňuje dodání objednávky na dobírku. Věříme, že vás naše další bonusy nadchnou a oceníte i dopravu zdarma již od 600 Kč.

DOPRAVA ZDARMA JIŽ OD 600 Kč

• Objednané zboží vám zdarma zabalíme a dopravné po ČR sami zaplatíme u objednávky v minimální hodnotě 600 Kč vč. DPH.

Expediční poplatek ve zvýšené sazbě pouze u malé objednávky do 200 Kč

• U malých zakázek do 200 Kč vč. DPH vám bude k ceně dopravy připočten expediční poplatek ve zvýšené sazbě. Věříme, že si vždy najdete v našem sortimentu malý předmět, který vám udělá radost a ušetříte na expedičním poplatku. 

 

VOLBA DOPRAVY

1) Zásilkovna

V košíku si vyberete pobočku Zásilkovny z výdejních míst po celé ČR (seznam v tomto odkazu).

• Při předání objednávky do skladu od nás obdržíte e-mailem fakturu a dodací list.

• Poté zkomletujeme vaši objednávku a předáme ji dopravci. Převzetí zásilky vám oznámí Zásilkovna na vámi uvedený kontaktní e-mail. Součástí zprávy budou důležité informace pro bezproblémové vyzvednutí balíčku.

• Cestu balíčku můžete sledovat dle ID kódu z e-mailu od dopravce na této adrese: http://www.zasilkovna.cz/vyhledavani.

• O tom, že balíček již čeká na vyzvednutí vás bude dopravce informovat SMS zprávou s heslem. Nebudete tedy muset na pobočku osobně, ale k vyzvednutí postačí znát heslo obsažené v zaslané SMS zprávě od dopravce.

• Na vybraném výdejním místě si balíček můžete vyzvednout po dobu 21 dní, před koncem roku však dopravce tuto lhůtu sám zkracuje na 5 dnů.

• Dopravné je od 600 Kč zdarma, u objednávky od 200 Kč neplatíte vyšší sazbu za expediční poplatek.

2) Česká pošta

V košíku si vyberete možnost Česká Pošta

• Při předání objednávky do skladu od nás obdržíte e-mailem fakturu a dodací list.

• Poté zkompletujeme vaši objednávku a předáme ji dopravci.

• Česká pošta doručí balíček menších rozměrů (například s 1 stolním kalendářem) přímo do vaší schránky. V případě větší zásilky vás bude informovat oznámením ve vaší poštovní schránce. 

• V případě, že nebudete k zastižení na uvedené doručovací adrese, zásilku pošta ponechává na své pobočce 7 dnů. 

• Dopravné je od 600 Kč zdarma, u objednávky od 200 Kč neplatíte vyšší sazbu za expediční poplatek.

 

VOLBA PLATEBNÍ METODY

1) Platba dobírkou

• Platba dobírkou v našem e-shopu není možná. Na rozdíl od e-shopů zaměřených na služby spojené s prodejem jsme tradičním výrobcem, který má specifický logistický systém. Pokud chcete vhodnou platební metodu s námi zkonzultovat, kontaktujte nás prosím: obchod@helma365.eu . 

2) Platba online kartou a bankovním převodem

Platbu prostředictvím online platební brány je nutné uskutečnit před expedicí zboží

• Váš balíček předáváme dopravci až po úspěšném dokončení vaší online platby, o čemž nás vaše banka informuje online, konkrétně takto:

o V případě volby online kartou je platba provedena v desítkách sekund s potvrzením o provedení platby

o U bankovního převodu s ohledem na procesy ve vaší bance dochází pouze k malému zpoždění provedení platby v řádech hodin

o U bankovního převodu zadávaného bez využití přednastaveného online platebního tlačítka, anebo při nedokončení platby v režimu online, dochází ke zpoždění platby až na 3 dny s ohledem na procesy ve vaší bance.

• Při následné platbě se může stát, že vybrané zboží již nebude skladem. V takovém případě vám nabídneme alternativní produkty, které nemusíte přijmout. Obratem vám vrátíme zpět zaplacenou částku.

• Online platby zprostředkovává společnost GOPAY s.r.o., která je držitelem licence k činnosti instituce elektronických peněz a podléhá regulaci ze strany ČNB a Ministerstva financí ČR. Mezi jejich hlavní povinnosti patří plnit příslušné zákonné požadavky a licenční kritéria, která si můžete ověřit: https://www.gopay.com. Z jejich stránek vybíráme i následující informace o platebních možnostech:

 

REGISTRACE

Nakupovat u nás můžete bez registrace. Objednáte-li si své zboží do 14.00 hodin, zakázku vám zkompletujeme, zabalíme a předáme dopravci do maximálně 2 pracovních dnů. Přesný termín doručení je pak závislý na dopravci, kterého si zvolíte, popř. na vybrané platební metodě.

Pokud se zaregistrujete do našeho eshopu  (na tomto odkazu), své další nákupy provedete rychleji. Systém si bude pamatovat vaše kontaktní informace a do vaší příští objednávky je již vloží za vás. Registrovaní zákazníci mohou využívat další marketingových akcí, mají možnost si prohlédnout své dosavadní objednávky, hodnocení produktů a další své aktivity na této stránce (odkaz na "Můj účet"). 

PROČ NAKUPOVAT PŘÍMO U VÝROBCE HELMA 365?

Připravujeme pro vás aktuální slevy a akce. Sledujte na této stránce: SLEVY • AKCE